Chers clients,

Nous espérons que vous vous portez bien, ainsi que votre famille, en cette période difficile. En tant que partenaire, nous sommes à vos côtés dans cette situation particulière.

Les frais de traitements nécessaires résultant d’une infection COVID19 sont couverts par nos assurances soins de santé, conformément aux tarifs convenus. Dans ce cadre, les frais qui ne sont pas remboursés par les caisses d’assurance maladie sont également couverts conformément aux conditions tarifaires.

Pour les clients qui ont conclu un contrat d’assurance soins de santé au cours des trois derniers mois, le délai d’attente habituel ne sera pas appliqué dans le cas du COVID19. En cas d’affection au COVID19, nous activons la couverture dès le premier jour d’assurance et nous nous tenons à votre disposition via les canaux habituels.

Vos demandes nous parviendront de la manière la plus sûre et la plus rapide sur notre portail clients yourDKV. Si vous n’avez pas encore demandé votre accès, nous pouvons vous en procurer un immédiatement ici.

Prenez soin de vous et de votre famille !
Votre DKV Luxembourg S.A.