La DKV Luxembourg est un prestataire leader du marché de services et de produits d’assurances maladie privées au Luxembourg.
Nous sommes à vos côtés en tant que partenaire fiable pour vous conseiller.
En tant que spécialiste, nous répondons à toutes les questions de nos clients privés et professionnels sur tout ce qui concerne la santé. Nos clients sont au cœur de notre réflexion et de notre action. Nous nous appréhendons comme un partenaire fiable et de bon conseil. Nous relevons chaque jour le défi de préserver le bien le plus précieux de nos clients – la santé –, de leur garantir le meilleur accès possible à des soins médicaux et de maintenir les coûts dans un cadre raisonnable en cas de maladie.
Partenaire expérimenté, performant et fiable depuis 1981.
Notre éventail de services allant de la couverture minimale de l’assurance maladie voyage à une assurance complète – tant au Luxembourg qu’à l’étranger.
Une analyse continue du marché nous assure une satisfaction client au regard de la qualité de nos produits ainsi qu’à notre adaptabilité à l’évolution du marché. Les besoins des clients sont clairement définis lors du développement de nos produits ce qui constitue également la base d’un service dédié et orienté vers le client.
STRATÉGIE
En tant qu’assureur, nous sommes tenus, aujourd’hui encore plus qu’hier, de mobiliser nos connaissances et compétences afin de permettre au plus grand nombre de bénéficier d’une assurance-maladie de qualité et abordable. Nous offrons à chacun une solution sur mesure et adaptée à ses besoins. Notre longue expérience internationale nous permet de satisfaire les besoins individuels de chacun.
UN PROCESSUS CONTINU
« Le client est roi » – une gageure dans le domaine des assurances maladies. Le choix d’une assurance maladie est une décision pour la vie. Pour prendre la bonne décision, le client a besoin de l’aide d’interlocuteurs compétents. Nos collaborateurs doivent donner des explications quotidiennes et satisfaire à des attentes exigeantes. Nous accordons une très grande importance à la formation de nos employés et cadres. Notre succès nous donne raison. En tant que leader des assurances maladies, nous vous promettons de toujours rester au top en matière de qualité et de compétitivité.
INDIVIDUALITÉ
Pour nous, la qualité et la justesse d’une couverture d’assurance ne vont pas sans le principe d’équitabilité : vous ne devez payer qu’à hauteur des prestations dont vous désirez bénéficier. Vous disposez chez nous d’un « système modulable ». Ensemble, nous réfléchissons pour trouver ce qui vous va et nous élaborons votre couverture d’assurance sur mesure.
SÉCURITÉ
Nous voulons que vous vous sentiez en toute sécurité. C’est pourquoi, nos tarifs sont en permanence contrôlés par des experts externes et neutres. Nous voulons aussi que nos offres soient au goût du jour. Nous nous adaptons aux besoins des clients et aux données du marché par le développement des produits existants et la création de nouveaux produits.
Partenaires
Lorsque de grandes sociétés professionnelles s’associent, les rapports de forces changent sur le marché.
AUTOMOBILE CLUB DU LUXEMBOURG (ACL)
Voyagez en toute sécurité La mobilité est sans conteste l’une des principales richesses de notre civilisation. L’ACL coopère depuis 2006 avec DKV Luxembourg et offre une véritable plus-value à tous les membres ayant souscrit une assurance multirisque. Les personnes voyageant à titre privé ou professionnel profitent de nombreux avantages avec une assurance santé internationale spécialement mise au point. www.acl.lu
Sponsoring
Personne ne saurait contester les effets positifs du sport sur la santé. Depuis des années, les sports de loisirs individuels et collectifs font l’objet d’un intérêt croissant. Pour DKV Luxembourg, cette évolution est très positive pour le bien-être mental de chacun. Nous nous engageons depuis longtemps comme sponsor pour la prévention en matière de santé et soutenons, par des dons, les organismes dans le besoin. Nous renforçons en permanence cet engagement.
DKV-Urban Trail
Le DKV-Urban Trail est une course dans la nature et la ville qui s’adresse aux coureurs de tous âges désireux de participer à une aventure sportive, quelles que soient leurs performances et leurs situations. C’est José Azevedo, quadruple champion du Luxembourg du marathon et troisième aux championnats du monde de trail en 2007, qui a créé le DKV-Urban Trail. Le départ du premier DKV-Urban Trail fut donné le 30 mai 2010. Il accueillit des coureurs luxembourgeois et étrangers sur des distances de 13, 18, 27 et 34 kilomètres ainsi que des marcheurs nordiques sur une distance de 13 km. www.dkv-urbantrail.lu
