Declaração de acessibilidade

DKV Luxembourg S.A., membro do Grupo LALUX compromete-se a tornar os seus serviços e conteúdos digitais acessíveis a todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência.
Pretendemos melhorar continuamente a experiência dos nossos utilizadores e aplicamos as normas de acessibilidade reconhecidas, nomeadamente as WCAG 2.2 e a norma europeia EN 301 549.
A presente declaração de acessibilidade refere-se ao site internet da LALUX, disponível no seguinte endereço: https://www.dkv.lu

O presente site internet está parcialmente em conformidade com a norma europeia EN 301 549, bem como com o quadro de referência geral que a implementa, devido aos elementos a seguir enumerados.

A DKV Luxembourg continua a trabalhar na otimização dos elementos que ainda não estão em conformidade com as normas:

• Em algumas páginas, existem ligações sem texto de ligação.
• Em todas as páginas, o contraste entre um texto e a imagem de fundo é demasiado fraco.
• Existem campos de formulário sem etiqueta em simple páginas. A navegação para os campos de formulário com os leitores de ecrã é difícil.
• Existem botões sem etiqueta em quase todas as páginas. A navegação para os botões com os leitores de ecrã é difícil.
• Existem vários valores de atributos ARIA (instruções escondidas que ajudam as tecnologias de assistência, como os leitores de ecrã) inválidos em várias páginas. Estes não são detetados pelos leitores de ecrã e, por conseguinte, não são visualizados corretamente.
• Em algumas páginas, as tabelas que não foram criadas corretamente. Os dados das tabelas não estão todos atribuídos aos respetivos cabeçalhos. Nem sempre é evidente perceber a que cabeçalho de tabela pertence cada conteúdo.
• Em algumas páginas, as ligações não se distinguem do texto circundante.
• Em todas as páginas, existem elementos interativos cujo nome não faz parte da respetiva legenda. Isto dificulta a navegação por comando de voz do site web.
• Existem imagens sem legendas em algumas páginas simples. A navegação para as imagens com os leitores de ecrã é difícil.
• Em algumas páginas, há cabeçalhos sem legenda ou com o atributo aria-hidden, que os torna inacessíveis aos leitores de ecrã.

Esta declaração foi criada em 20 de agosto de 2025, com a ajuda da tecnologia Eye-Able® da empresa Web Inclusion GmbH. Para mais informações sobre a Web Inclusion GmbH, consulte https://eye-able.com/fr/home. O Eye-Able Report ® - um produto da Web Inclusion GmbH – obteve aprovação em todas as etapas de teste verificáveis por máquina.

Se tiver algum comentário ou observação sobre a acessibilidade deste site, agradecemos que nos contacte. Explicaremos o progresso dos trabalhos relacionados com a acessibilidade digital. Responderemos às suas questões o mais depressa possível, mas no máximo no prazo legal de um mês. Pode contactar-nos através do seguinte endereço:

communication@lalux.lu

Caso não fique satisfeito com a resposta, tem também a possibilidade de informar o Serviço de Informação e Imprensa, a entidade responsável pelo controlo da acessibilidade, através do formulário de queixa online, ou o Mediador do Grão-Ducado do Luxemburgo.