Declaração de acessibilidade

DKV Luxembourg S.A., membro do Grupo LALUX compromete-se a tornar os seus serviços e conteúdos digitais acessíveis a todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência.
Pretendemos melhorar continuamente a experiência dos nossos utilizadores e aplicamos as normas de acessibilidade reconhecidas, nomeadamente as WCAG 2.2 e a norma europeia EN 301 549.
A presente declaração de acessibilidade refere-se ao site internet da LALUX, disponível no seguinte endereço: https://www.dkv.lu

O presente site internet está parcialmente em conformidade com a norma europeia EN 301 549, bem como com o quadro de referência geral que a implementa, devido aos elementos a seguir enumerados.

A DKV Luxembourg continua a trabalhar na otimização dos elementos que ainda não estão em conformidade com as normas:

• Em todas as páginas, o contraste entre um texto e a imagem de fundo é demasiado fraco.
• Em várias páginas, alguns campos de formulário não tem rótulo. A navegação por esses campos com leitores de ecrã é difícil.

Esta declaração foi criada em 9.1.2026, com a ajuda da tecnologia Eye-Able® da empresa Web Inclusion GmbH. Para mais informações sobre a Web Inclusion GmbH, consulte https://eye-able.com/fr/home. O Eye-Able Report ® - um produto da Web Inclusion GmbH – obteve aprovação em todas as etapas de teste verificáveis por máquina.

Se tiver algum comentário ou observação sobre a acessibilidade deste site, agradecemos que nos contacte. Explicaremos o progresso dos trabalhos relacionados com a acessibilidade digital. Responderemos às suas questões o mais depressa possível, mas no máximo no prazo legal de um mês. Pode contactar-nos através do seguinte endereço:

communication@lalux.lu

Caso não fique satisfeito com a resposta, tem também a possibilidade de informar o Serviço de Informação e Imprensa, a entidade responsável pelo controlo da acessibilidade, através do formulário de queixa online, ou o Mediador do Grão-Ducado do Luxemburgo.