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Informações e ferramentas/FAQ

FAQ

Perguntas sobre os produtos
Perguntas sobre as prestações
Perguntas sobre o pedido / contrato
Perguntas sobre o contrato de Grupo COMPANY

Perguntas sobre os produtos

  • Quais são os produtos oferecidos pela DKV Luxembourg?
  • O que é um seguro de saúde global?
  • O que é um seguro complementar?
  • O que é um seguro de subsídio diário de hospitalização?
  • O que é um seguro contra perda de rendimentos?
  • O que é um seguro de saúde de viagem?
  • Existem soluções para empresas?
  • Como são calculados os prémios?
  • Como é que posso subscrever um seguro na DKV Luxembourg?

Perguntas sobre as prestações

  • Qual é o período de validade do meu seguro de saúde?
  • Quais são os períodos de carência?
  • O que é uma franquia?
  • O que devo ter em conta se for necessário hospitalizar-me?
  • Como é que solicito um reembolso?
  • O que é um tratamento dentário e uma prótese dentária?
  • O que devo fazer se precisar de uma prótese dentária?
  • Tenho um seguro de indemnização diária em caso de doença e adoeço - o que devo fazer?
  • Quanto tempo tenho para apresentar as minhas faturas?

Perguntas sobre o pedido / contrato

  • Quando é que o seguro entra em vigor?
  • Onde posso pedir certificados ou documentos comprovativos?
  • A DKV Luxembourg emite uma nova apólice de seguro ou um novo cartão Medicard em caso de perda?
  • O que devo fazer se o contrato de seguro precisar de ser alterado?
  • O que é a filiação do cônjuge?
  • O que é a filiação do filho?
  • Quais são os modos de pagamento do prémio?
  • Quais são os dados bancários da DKV Luxembourg?
  • As alterações aos pedidos de débito direto ou aos dados bancários têm sempre de ser feitas por escrito?
  • Quais são os prazos de pré-aviso para rescindir um contrato?

Perguntas sobre o contrato de Grupo COMPANY

  • O que é um contrato de Grupo?
  • Como empregador, posso subscrever um contrato de Grupo para os meus empregados?
  • Quais são as principais vantagens de um contrato de Grupo?
  • Qual é o número mínimo de trabalhadores que a minha empresa deve ter?
  • Enquanto empresário, posso deduzir dos impostos os prémios das apólices de grupo?
  • O que acontece quando um colaborador deixa a empresa?
  • Que tipos de seguro de saúde posso subscrever no âmbito de um contrato de Grupo?
  • Como posso registar ou rescindir colaboradores no contrato de Grupo?
  • Como é que posso receber mais informações ou uma oferta de apólice de grupo?

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