Déclaration d'accessibilité

DKV Luxembourg S.A., membre du Groupe LALUX s’engage à rendre ses services et contenus numériques accessibles à toutes et à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.
Nous veillons à améliorer en continu l’expérience utilisateur pour l’ensemble de nos visiteurs et appliquons les normes d’accessibilité reconnues, notamment les WCAG 2.2 et la norme européenne EN 301 549.
La présente déclaration d’accessibilité concerne le site internet de DKV Luxembourg, disponible à l’adresse suivante : https://www.dkv.lu.

Le présent site Internet est partiellement conforme à la norme européenne EN 301 549 ainsi qu'au référentiel général qui l’implémente, en raison des éléments énumérés ci-dessous.

DKV Luxembourg continue de travailler sur l'optimisation des éléments qui ne correspondent pas encore aux normes:

• Sur certaines pages, il y a des liens sans texte de lien.
• Sur toutes les pages, le contraste entre un texte et l'arrière-plan est trop faible.
• Il y a des champs de formulaire sans étiquette sur simple pages. La navigation avec les lecteurs d'écran vers les champs de formulaire est difficile.
• Il y a des boutons sans étiquette sur presque tous pages. La navigation avec les lecteurs d'écran vers les boutons est difficile.
• Il y a des valeurs d'attributs ARIA (instructions cachées qui aident les technologies d'assistance comme les lecteurs d'écran p.ex.) non valides sur plusieurs pages. Celles-ci ne sont pas détectées par les lecteurs d'écran et ne sont donc pas affichées correctement.
• Sur certaines pages, il y a des tableaux qui ne sont pas créés correctement. Les données des tableaux ne sont pas toutes affectées à des en-têtes de tableau. Il n'est pas toujours clair quel contenu de tableau appartient à quel en-tête de tableau.
• Sur certaines pages, les liens ne peuvent pas être distingués du texte environnant.
• Sur toutes les pages, il y a des éléments interactifs dont le nom ne fait pas partie de la légende. Cela rend difficile la commande vocale du site web.
• Il y a des images sans légendes sur simple pages. La navigation avec les lecteurs d'écran vers les images est difficile.
• Sur certaines pages, il y a des en-têtes qui n'ont pas de légende ou qui contiennent l'attribut aria-hidden et qui sont donc inaccessibles aux lecteurs d'écran.

Cette déclaration a été créée le 20 août 2025 à l'aide de la technologie Eye-Able® de Web Inclusion GmbH. Pour plus d'informations sur Web Inclusion GmbH, rendez-vous sur https://eye-able.com/fr/home. Eye-Able Report ® - un produit de Web Inclusion GmbH - a passé avec succès toutes les étapes de test vérifiables par machine.

Vous avez un commentaire ou une remarque concernant l'accessibilité sur ce site ? Merci de nous contacter. Nous vous expliquerons l'état d'avancement des travaux liés à l'accessibilité numérique. Nous répondrons à vos questions dans les plus brefs délais, mais au plus tard dans le délai légal d'un mois. Merci pour votre retour Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante:

communication@lalux.lu

En cas de réponse insatisfaisante, vous avez également la possibilité d'informer le Service information et presse, l'organisme chargé du contrôle de l'accessibilité, via son formulaire de plainte en ligne, ou le Médiateur du Grand-Duché de Luxembourg.