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Wie reiche ich die Rechnungen zur Erstattung ein?

Senden Sie Ihre Unterlagen bitte an:

DKV Luxembourg S.A.
Postfach 845
L–2018 Luxembourg

oder ganz einfach über das Kundenportal easyAPP. Bitte vermerken Sie hierbei gut sichtbar Ihre Versicherungsnummer. Sie helfen uns bei der Bearbeitung, wenn Sie Ihre Unterlagen nicht klammern oder heften. Um Ihren Leistungsantrag umgehend bearbeiten zu können, bitten wir Sie, folgendes zu beachten: Bei einer Vollversicherung benötigen wir die Originale der Rechnungen. Bei einer Zusatzversicherung genügt uns bei Vorleistung durch die CNS der Erstattungsnachweis. AUSNAHME: bei allen Zahn- und Auslandsbehandlungen benötigen wir zusätzlich zum CNS-Erstattungsnachweis auch die Rechnungskopie. Bei Vorleistung durch alle anderen gesetzlichen Krankenkassen (z.B. auch aus dem Ausland) benötigen wir eine Kopie der Rechnung sowie den Erstattungsnachweis der gesetzlichen Krankenkasse. Rechnungen, die nicht von der gesetzlichen Krankenkasse erstattet werden, bitten wir ebenfalls im Original bei uns einzureichen.